İade
Koşulları
Pazarbizde.com’dan
satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde
Pazarbizde.com’a başvurarak, iade koşulları dahilinde kargo
bedeli ödemeden ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Eğer
ürün iade koşullarını karşılamıyorsa ürün adresinize
geri gönderilebilir.
Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün
orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş
olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının yanı sıra, varsa
hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı
anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir. Satın alınan
yazılım ve/veya oyun CD'si ile beraber satılan ürün paketlerinin içindeki
yazılım/oyun CD'sinin açılması halinde, cayma hakkı kapsamında iade
alınamaz.
Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler
şunlardır:
· Niteliği itibariyle iade edilemeyecek
ürünler,
· Chipgold, ziynet altın ile diğer altın
ürünleri,
· Tüketicinin istekleri veya açıkça onun
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
· Gazete, dergi gibi süreli yayınlar,
· Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi
geçme ihtimali olan ürünler,
· Basılı ürünler (kitap, vb.),
Cayma hakkının sadece belli koşullarda
geçerli olduğu ürünler şunlardır:
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının
kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün
kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Aksi halde iade
alınamamaktadır:
· Her türlü yazılım ve programlar - DVD,
VCD, CD ve kasetler
· Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri
(Toner, kartuş, şerit vb.)
· Telefon kontör siparişleri
· Kurulum gerektiren ürünler mutlaka
yetkili servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Yetkili servis
dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilir. Servis kurulumu
esnasında üründe sorun tespit edilirse tutanak ile değişim/iade işlemleri
yapılabilir.
· Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür,
paket gibi koruyucu unsurları açılmış olanlardan iadesi sağlık ve hijyen
açısından uygun olmayan (iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık vb.) ürünler
iade alınmaz
Hediye Ürün İadeleri:
Pazarbizde.com’da
bir ürünün yanında hediye olarak sunulan ürünlerin tek başına iade
işlemi yapılamaz. Hediye ürünün iade alınması işlemi ancak ana ürünle
birlikte gönderildiğinde gerçekleştirilebilir. Bu yüzden iade işlemi için ana
ürünü ve hediye ürünü aynı anda göndermeniz gerekir. Ayrıca ürünleri
göndermeden önce her iki ürün için de iade talebi oluşturmalısınız.
Arızalı Ürün İadeleri:
Ürün müşteriye ulaştıktan
sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, satın alınan ürüne ait üretici firmanın
yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara uygun
hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.